Human Touch от Toyota

Когда речь заходит о компании Toyota, то она ассоциируется с понятием “надежность” — с точки зрения потребителей и “эффективность” с точки зрения производства. Чтобы расширить свой образ, Toyota запустила рекламную кампанию, нацеленную на создание образа заботы о потребителе.


Интересно, что эту рекламу на Youtube уже посмотрели почти 650 000 человек!

Рост заказов на услуги хедхантеров в кризис

У меня состоялся интересный разговор с хантером в Барселоне. Несмотря на кризис, количество заказов у него увеличилось. Действительно, после значимых сокращений на рынке появилось много свободных людей. Но кого уволили в первую очередь — лучших или балласт? Лучших людей компании оставили и стараются удержать любой ценой, поэтому они стали даже менее доступны, чем были до кризиса. И чтобы закрыть важную позицию приходится серьезно поработать.

Игра на барабанах как эффективный метод лечения

В начале этой недели после нескольких пробежек по холмам над IESE я повредил поясницу. Во вторник утором я с большим трудом смог подняться с кровати у себя в отеле и только после обезбаливающего укола смог добраться до Школы. В тот день вечером мой товарищ ответз меня в госпиталь. Доктор сказал, что это сильный спазм мышц и выписал таблетки, которые я принимал без особого успеха два дня.

Все это время я ходил скрюченным и каждое движение давалось мне с большим трудом.

Сегодня после занятий IESE организовала у нас в классе упражнения по игре на барабанах. Это было фантастическое упражнение! И, что самое главное, после него я стал чувствовать себя гораздо лучше. Боль ушла. Я надеюсь, что она больше не вернется.

Вот небольшое видео о компании, которая проводит такие занятия

Школа — это ваш дом

Сегодня был первый день очередного учебного модуля в IESE. Вчера был национальный праздник Испании и сегодня у все страны выходной. В нашем кампусе нет никого, кроме нашего курса.

После окончания занятий и вкуснонго ужина я решил еще немного поработать и подготовиться к завтрашнему дню. На вопрос: “Могу ли я задержаться и еще позаниматься”, куратор нашей группы ответил: “Это ваш дом. Вы можете оставаться здесь так долго, как вам требуется”. Было приятно.

Вот сижу и работаю. Как закончу с работой, повторю кейс по переговорам на завтра и пойду к себе в гостиницу. На сегодня у меня еще короткая пробежка и, возможно, работа с кейсом по managerial accounting.

Личные финансы

У нас закончился курс по управлению собственными сбережениями. Он был не очень длинным и состоял всего из 5 классов, на которых нам рассказали о принципах управляения частными активами и показали различные источники информации. В качестве финального задания нам поручили составить начальный портфель для инвестора 40 лет, впервые вышедшего на рынок инвестиций с горизонтом планирования 25 лет.

Это один из немногих курсов на моей программе, посвященных больше личным целям студента. На мой взгляд, это очень полезный курс. Я знаю многих людей, которые довольно хорошо зарабатывая не уделяют должного внимания управлению личным капиталом.

Я надеюсь, что в скором времени у нас выйдет отличная книга Владимира Савенка именно для этих людей.

Высшая награда Китая для профессора из IESE

Профессор Pedro Nueno, который сейчас ведет у нас курс “Предпринимательство” удостоен высшей награды Китая для иностранцев — "Friendship Award”. Этим Правительство Китая отметило его заслуги в создании и развитии ведущей китайской бизнес-школы — China Europe International Business  School (CEIBS).

Профессор Nueno был одним из основателей школы и сейчас является ее исполнительным президентом. Впервые эту награду получил представитель Испании.

Вот такие в IESE у нас преподают профессора!

Бизнес-план. Бизнес-кейсы теперь и в аудио-формате

В бизнес-школе по курсу “Предпринимательство” перед нами стоит задача проработать и представить бизнес-план. Обычно идеи новых проектов и бизнесов возникают из-за неудовлетворенности текущим положением. Как студент бизнес-школы я не очень доволен тем, что кейсы и technical notes в аудио-формате не доступны. Соответственно, ключевая идея нашего проекта — создать базу данных наиболее используемых кейсов и technical notes в аудио-формате. Цифровой формат позволяет снизить до минимума стоимость дистрибуции и хранения, а так же обеспечивает возможность продажи по всему миру.

Опыт показывает, что бизнес получается лучше, если над ним работает команда. В нашем случае над бизнес-планом мы работаем вдвоем — я и мой товарищ — голландец — Курт.

Из нашего издательского опыта мы хорошо знаем, что примерно 7-10% людей предпочитают получать информацию слушая, а не читая. Я, кстати, как раз вхожу в эту категорию. Стоит также отметить, что из-за распространения мобильных телефонов со встроенным плеером, отпадает необходимость в дополнительном устройстве для слушания. При этом, процесс слушания может быть совмещен с другой активностью, например с управлением машиной или бегом. Это особенно важно для студнтов executive программ, у которых обычно очень мало времени на чтение.

Чтобы получить информацию об этой индустрии из первых рук, мы встретились с издательским подразделением IESE. После Гарварда, IESE 2-ой в мире производитель кейсов на английском языке и 1-ый на испанском.

Средние продажи кейсов IESE — 1500- 2000 копий (лицензий) в год. (У Гарварда эта цифра в 3-4 раза больше). Обычно, продается лицензия, а не бумажные кейсы. Всего в базе IESE около 25 000 кейсов и technical notes. Профессора достаточно консервативны и довольно редко добавляют новые кейсы в свои курсы. Поэтому не составит сложности отобрать наиболее продаваемые кейсы.

По моим оценкам стоимость перевода среднего десятистраничного кейса в аудио-формат составляет примерно 300 долларов. Наверняка, в Индии можно найти хорошоего производителя аудио-книг на английском языке, который возьмется за озвучку кейсов. Возможно, аудио-кейсы, как и аудио-книги, потребуют адаптации.

Из-за наличия большого количества графиков не все кейсы могут быть адаптированны в аудио-формат, поэтому можно начать с Technical Notes, которые обычно содержат значительно меньше цифровой информации.

В случае успеха бизнес-модели, можно будет расширить ее как за счет новых языков (испанский, китайский), так и за счет новых областей знаний, например (история, герграфия).

Пиратство, на мой взгляд, не является проблемой. В сети проще найти пиратскую версию последней книги Дена Брауна, чем кейсы из Гарварда или IESE. Это не говорит о высокой степени защиты, но это говорит о низком уровне пиратства. Одна из причин которого сущность b2b продаж. Кейсы в основном покупаются Школами, а не студентами. По доброй воле мало кто изучает кейсы. Для самостоятельного чтения они просто бессмысленны. Их надо обсуждать в классе.

Похожую модель уже реализуется компанией, которая специализируется на аудио-кейсах для студентов школ права http://www.audiocasefiles.com/

Гарвард известен своим очень консервативным подходом к распространению информации, поэтому стоит начать с европейских школ, в частности с IESE.

Вкратце идея такова. Базовый прогнозный PL в приложении.

Бизнес-план предполагает подробное описание продукта, рынка, каналов дистрибуции и составления всех финансовых форм. Над этим я и буду работать в ближайшие 6 недель. Конечно, не забывая про другие предметы, мою ежедневную работу и отпуск, который у меня сегодня начался -)

audiocases-model

Finavis — инвестиционный фонд IESE

Около 10 лет назад в IESE был создан небольшой инвестиционный фонд -  Finavis. Фонд инвестирует только в проекты, подготовленные студентами MBA, EMBA и GEMBA.

На каждой из этих программ есть курс по предпринимательству, в рамках которого студенты в  небольших группах готовят и представляют свои бизнес-планы. Некоторые из них получают финансирование из этого фонда. Я и мой товарищ Курт начали работать над своим бизнес-планом, о котором я напишу в отдельном посте.

Размер каждого фонда очень небольшой — около $3 миллионов. Инвестиции в каждый отдельный проект не превышают $500 тыс. Важно, что помимо денег с фондом приходит экспертиза и связи.

Насколько я себе представляю, наличие фонда — обычная практика для лучших бизнес-школ.

Год в IESE Business School. Подводим промежуточные итоги

Прошел ровно год с начала моей учебы в IESE Business School на программе Global Executive MBA. Я чрезвычайно доволен этим годом и хочу подвести промежуточные итоги.

За это время было пройдено 15 курсов, проработано около полутора сотен кейсов, прочитано примерно пятьдесят Technical Notes (что-то вроде методичек) и написано три десятка письменных работ. Бордовые папки IESE занимают у меня дома уже две большие книжные полки. Наши занятия проходили в Барселоне, Мадриде и Нью-Йорке. Мы было гостями десятка компаний, включая Random House, Telefonica, NY Stock Exchange, Центробанка Испании и др.

Результаты таковы:

  • Я стал значительно более уверен в себе, поскольку учеба в первоклассной бизнес-школе позволяет не только получить знания, но и значительно повысить самооценку. Вместе с опытом и уверенностью пришла и первая седина на висках.
  • Я лучше разобрался в своих сильных и слабых сторонах. Довольно неожиданный эффект от учебы в бизнес-школе -)
  • Я наконец разобрался в финансах, чего никогда бы не сделал, если бы не учеба в Школе. Часто те, кто силен в маркетинге, избегают финансовых вопросов, но на определенном этапе управления компанией эти знания совершенно необходимы.
  • Хорошо понял, что иностранцы — такие же люди, как и мы: есть работяги, а есть халтурщики и болтуны. И наша проблема не в людях, а в системах.
  • Значительно лучше узнал и полюбил Испанию.

Если бы не Школа, я бы никогда не сходил на матч Барселоны в Лиге чемпионов, не принял бы участия в регате вокруг Ибицы, не побегал бы в Центральном парке Нью-Йорка и на холмах над Барселоной и был бы лишен еще множества других вещей, которые и составляют материю жизни.

1. Насколько применимы полученные знания?

Некоторые курсы оказались очень полезны и знаниям сразу же нашлось применение: например, Operation Finance, Managing Oneself, IT Enabled Business Model, Financial Accounting. Другие дали общее хорошее понимание и видение большой картины: например, Global Economics и Operations Management.

По объему курс на executive MBA примерно равен 2/3 курса full-time MBA. Мы чуть меньше делаем расчетов и больше обсуждаем, как то или иное решение влияет на компанию в целом.

Кроме того, интеллектуальная нагрузка переключает работу мозга на высокие обороты: по ходу занятий в голову постоянно приходят новые идеи (зачастую напрямую не связанные с предметом), и я немедленно записываю их на листочках post-it, которые потом сортирую и превращаю в to-do lists.

2. Насколько богат нетворкинг?

На удивление, выпускников IESE в Москве оказалось довольно много, и, как, наверное, выпускники любых других школ, они стараются помогать друг другу. Другое дело, что эффективность нетворкинга зависит от активности каждого отдельного человека и желания отдавать, а не только брать.

3. Насколько это окупается?

Объективную оценку сделать очень сложно, поскольку я не ищу работу в большой корпорации и не могу сравнить зарплату до и после учебы. Я думаю, что многие изменения в нашем издательстве связаны с учебой в Школе. В целом, я бы сказал, что чем выше позиция “студента”, тем больше шансов применить знания на пользу компании. Собственники получат огромную пользу.

Кроме того, я оцениваю учебу в IESE не только как инвестиции, но и как плату за удовольствие, которое получаю от учебы и всего того, что происходит вокруг нее.

4. Насколько важны и справедливы оценки?

На мой взгляд, и абсолютная система оценок (например, пятибалльная, как в российских школах), и относительная, которая используется в  IESE (только 3 вида оценок  A, B и C) абсолютно необходимы и стимулируют к учебе даже мотивированных людей. Важно отменить, что я считаю, что все полученные мной за этот год оценки справедливыми. Даже моя единственная С по предмету Organizational Behavior.

В целом работает универсальное правило: чем больше инвестируешь в учебу, тем больше получаешь от нее. В Школе ты попадаешь в систему, в которой не можешь не учиться. Это дисциплинирует и позволяет преодолевать себя. Школа не позволит опуститься ниже довольно высокого уровня, но верхний предел вы определяете сами.

Оценивая прошедший год, я понимаю, что учеба в IESE — это отличный опыт, который стоит своих денег и времени. Впереди еще 10 месяцев — полет продолжается.

Я благодарен за поддержку моей семье и коллегам, без помощи которых я не смог бы пройти этот путь.