Category Archives: IESE Business School

Дороги Индии

Такого хаотичного двидениия по дорогам, как в Индии, я нигде не встречал. Большая часть транспорта — это мотоциклы и трехколесные такси “тук-тук”. На мотоцикле могут ехать муж, жена с ребенком на руках и еще один ребенок впереди перед водителем. На всех только один шлем — у мужчины. Часто женщины едут на заднем сидении мотоцикла боком. Как на женском седле на лошади. Ремни безопасности пристегивают только иностранцы и, наверное, трусы -) Все непрерывно гудят. Но не так зло, как у нас. Рядность не соблюдается даже близко, хотя везде весят знаки, призывающие ехать в своем ряду.

В результате по абсолютному количеству смертей на дорогах Индия на первом месте в мире. Но, если посчитать относительную цифру, в расчете на тысячу человек, то мы далеко впереди. У нас ежегодно на 140 млн. гибнет 33 тыс. человек, в то время, как в Индиии на 1,15 млрд. гибнет только 106 тыс. Мне сложно объяснить, в чем здесь логика. На первый взгляд у нас должно быть лучше. Но факт в том, что мы далеко позади Индии. Статистика показывает, что по смертности на 100 000 человек Индия на одном уровне с Испанией и в 2,5 раза лучше, чем Россия.

Подробный отчет о безопасности дорог в мире можно найти здесь

Поскольку меня волнует эта проблема, я еще напишу о его выводах.

Берегите себя!

Donate You Eye

Сегодня у нас был первый учебный день в Индии. Обо всех впечатлениях подробнее напишу позже. Сегодня только обо одном. Мы проезжали кладбище, на заборе которого был наклеен большой плакат, текст которого был примерно таким «Пожертвуйте свои глаза. Помогите слепым». Сложно себе представить более необычную рекламу. Жалко, что я не успел сделать фотографию.

Аэропорт Дубаи

Вчера по пути в Бангалор у меня была пересадка в аэропорту Дубаи. Вот несколько интересных фотографий.

Starbuks по-арабски. Здесь же в терминале представлены и McDonalds, и Burger King.

А вот и арабская упаковка Coca-Cola

По всему аэропорту стоят стойки от LG, где можно зарядить свою технику. Предпримчивые пассасажиры подносят стулья к стойке и устраивают импровизированное интернет-кафе. Wifi  бесплатный, но довольно медленный.

Забавное обещание сюрпризов в обменном пункте. Full Of Surprises  - это слоган всего аэропорта.

В туалете ящичик для обратной связи

Из записных книжек

На моей памяти это первая такая затяжная и снежная зима в Москве. Интересно, как такая погода сказывается на розничных продажах?

Мужская олимпиада. Практически всегда на всех Олимпиадах женщины завоевывали для страны больше медалей, чем мужчины. В этот раз, видимо, они устали. До сих пор у нас только мужские и парные медали.

Пользуясь затяжными праздниками, пишу работу по Global Strategy. Ее идея в том, чтобы рассмотреть возможности для нашего бизнеса в Индии. Похоже, что у нас там нет никаких возможностей -). При том, что в Индии живет в 8 раз больше человек, в денежном выражении книжный рынок даже меньше российского. И это при том, что книги издаются на десятках языках, среди которых английский и хинди занимает суммарно около 45%. Средняя цена на книги в мягкой обложке в рознице всего 3 долл. Дистрибуция очень раздроблена и практически отсутствует в небольших городах.

Интересно, что при всех этих сложностях в Индии довольно активно присутствуют крупные американские и английские игроки, среди которых Pinguin, Hachette, HarperCollins, Random House, Pearson Education, и даже Harvard Business Publishin. А вот в России их нет.

Единственная идея, которая пришла мне в голову — использовать Индию, как ворота в англоязычный мир. Мне кажется, что некоторые наши авторы (Манн, Гандапас, Архангельский) написали книги, которые могут продаваться на Западе. И в Индии можно сделать приличный перевод с русского на английский за относительно небольшие деньги. И тут же начать продавать книги в электронном виде на Amazon. К сожалению, хорошая книга не является автоматически гарантией хороших продаж. Нужна еще и активность автора.

Unsolicited Letter

На прошлой неделе в IESE у нас был интересный семинар по развитию карьеры. В рамках подготовки к нему нужно было написать Unsolicited Letter — письмо с предложением своих услуг компании, в которой бы вы хотели работать. Такие письма время от времени приходят мне от людей, которые хотят работать в нашей компании. Я не стал писать такое письмо, поскольку доволен своим текущим местом.

Во время семинара ведущий попросил всех наклеить свои письма на стенку. А потом пригласил всех прочесть письма и на обратной стороне письма поставить каждому оценку. Когда ты видишь сразу 20 писем одновременно, то понимаешь, как плохо они в среднем написаны.

Несколько простых правил, которые помогут вам:

— Письмо должно быть коротким. Я уже как-то писал, что CEO (втом чиле и я) не читают длинные письма. Особенно от незнакомых людей

— В письме должна быть интрига, которая заинтересует получателя

Формат письма такой: “вы” (в смысле, компания), “я” (почему я такой замечательный), “мы” (что я могу принести комании).

Письмо должно быть направленно правильному адресату и, пжл., не надо прикладывать свое CV.

Вопрос знатокам Google

В IESE по курсу IT Based Management Information Systems я работаю сейчас над отчетом об ИТ-инфрастрктуре нашей компании. Наша общая идея — быть настолько бережливыми, насколько это возможно. Так, например, мы активно используем Google Docs для ведения издательского плана и планирования задач. Я подозреваю, что мы можем использовать значительно больше возможностей Google. Может быть, кто-то знает, как:

  1. Организовать хранение файлов с разными уровнями доступа (что-то типа FTP-сервера)
  2. Организовать общую адресную книгу

Музыка и книги с точки зрения цифрового бизнеса

Диджитализация меняет многие индустрии. Музыкальный бизнес совсем не тот, что был всего 5 лет назад.  Из-за цифровой революции сегодня без особого труда можно бесплатно найти любую музыку в сети и музыканты практически перестали зарабатывать на продаже дисков. Вместе с ними перестали зарабатывать лейблы и специализированные розничные торговцы. В этом году, например, закрылся флагманский магазин Vergin в Нью-Йорке.

Теперь основные заработки музыкантов связаны с концертами, а диски служат в основном продвижением концертов. Интересно, что Мадонна недавно более, чем за $100 млн. выкупила права на себя у студии Warner Brothers, с которой она работала с самого начала своей карьеры в 1982 году. И... продала их компании Live Nation которая специализируется на концертной деятельности.

Ее концерты всегда приносили ей  значительно больше, чем продажа музыки в розницу.

Ситуация с книгами несколько другая, поскольку писатели не могут зарабатывать выступлениями на публике. Сложно себе представить Бориса Акунина читающего свои тексты на стадионе.

В чем же ключевые отличия развития этих отраслей

— Наличие портативного устройста. Для музыки очень быстро появилось удобное протативное устройство для хранения и проигрывания файлов. Важно, что о доминирующем формате удалось договориться довольно быстро. В книгах все еще нет ни общего формата, ни, самое главное, удобного и доступного устройства. Kindle меняет эту ситуацию. Но пока не в России.

— Целевая аудитория. Музыку традиционно потребляют более молодые люди, быстро осваивающие новые технологии. Книги же, в основном, остаются либо для детей, либо для более взрослых людей людей. Кроме того, музыка всегда в том или ином виде была цифровой, а вот книги только недавно стали электронными.

— Языки. Чтобы слушать музыку на языке, его не надо понимать. А вот чтобы читать, нужно понимать язык. Дополнительный шаг — перевод — сильно меняет ситуацию на рынке книг. Чтобы продвать в России, Amazon нужно найти партнера, контролирующего электронные права на все произведение, включая перевод.

В итоге, процесс диджитализации в книжной индустрии идет заметно медленнее, чем в музыке. Однако, игнорировать его нельзя и сейчас все издательства ищут новые модели работы. Мне кажется, что простая продажа книг в электронном виде — это только часть игры. Сам по себе контент должен сильно измениться. Как телевидение не является продолжением радио, так и электронная книга не будет просто продолжением бумажной книги.

Можно еще много писать, но, как хорошо написала моя знакомая у себя в блоге, “вы, наверное, уже устали читать, а я устала писать”.

Chrome против Windows и Google против всех

Google развязал войну против всех — против своего традиционного соперника Microsoft c Chrome и Google Docs, протов Apple c Google Phone, против Nokia с Android и бесплатной системой навигации, против Amazon c Google Books, против Facebook со своей сетью Orkut (особенно в Бразилии и Индии), против цензуры в Китае не говоря о сотне других компаний и целых индустрий. Хватит ли у него сил на все? Похоже, рынок в это не верит. С начала года акции компании упали с 620 до 580 долларов. Или же время покупать?

Контекстная реклама. Новая книга — «Google. Прошлое, настоящее, будущее» — уже в продаже!

Сколько вы хотите получать и другие сложные вопросы на интервью

В этом блоке в IESE у нас был интересный семинар по развитию карьеры. Его вел очень опытный консультант —   Daniel Porot. На его сайте есть множество полезных материалов о построении карьеры и практических советах по поиску работы. В том числе у него есть и отличное упражнение о том, как проходить интервью и, в том числе, отвечать на сложные вопросы.